2018-12-19

Köpvillkor

Allmänt

Det juridiska namnet är Fordonskompaniet Fremi HB, som är en bifirma till FREMIkompaniet HB. Vårt organisationsnummer är: 969788-6936. Företagets post- och besöksadress är: Stenberga, Prästtorp 1, 574 97  VETLANDA .

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@fordonsimporten.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort. Eller så ringer du på 0383-85031 eller 072-1912427.

Beställning

Beställningar sker genom vår webbutik eller att du ringer eller mailar oss. Läs gärna på fliken "hur du beställer" för mer info. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkten, pris, fakturerings- och leveransadress. För att få handla i vår webbutik skall du vara myndig och beställningen skall göras i eget namn. Alla beställningar är bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du kontakta oss omgående.

Är något fel i orderbekräftelsen, eller om du inte får någon ska du omedelbart kontakta oss via e-post eller telefon.

Leverans

Order, på lagerförda artiklar, som kommit oss tillhanda vardagar före kl. 13.00 skickas som regel samma dag. Frakten hem till dig tar normalt 1-2 dagar beroende på var i landet du bor och vilket fraktsätt som används. Vi reserverar oss för felaktigheter i lagerstatus i webbutiken. Vid ev. förseningar meddelar vi dig som kund och du har alltid rätt att avbeställa din order om du tycker leveranstiden blir för lång.

Frakt sker genom vår samarbetspartner på det sätt kunden anger i beställningen.

Kunden är skyldig att kontrollera varans rätta beskaffenhet före montering.

Priser och betalning

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms. Fraktkostnad tillkommer.

Vi reserverar oss för eventuellt felaktiga priser och förbehåller oss rätten att, vid uppenbart felaktig prissättning, återkalla/häva köpet. 

Att handla hos oss är enkelt och säkert. Du väljer att betala med kortbetalning, swish eller banköverföring. Alternativt via postförskott eller efterkrav. Vi får aldrig tillgång till ditt kortnummer, det är endast Payson som har dessa uppgifter.

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett PaysonKonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se

Vi erbjuder betalsättet "PaysonFaktura" i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 59 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rättern att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Ångerrätt/Öppet köp

Vid köp av varor i webbutiken har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Detta enligt Distansavtalslagen. 

OBS! detta gäller ej specialbeställda produkter som ej ingår i vårt ordinarie sortiment.

Vid nyttjande av ångerrätt måste du meddela oss via e-mail till info@fordonsimporten.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returen gäller framgå klart och tydligt. Du erhåller då ett returnummer från oss. Vid retur skall returfrakten vara betald av kunden. Varan skall returneras i samma kartong och förpackning som du fick den och den får naturligtvis inte vara monterad eller använd. 

Du som har betalt din order, men av någon anledning ångrar ditt köp, får efter godkänd retur,  återbetalt till samma kort eller konto som pengarna dragits ifrån. Kort återbetalas inom några arbetsdagar beroende på bank. Swish betalas tillbaka omgående till ditt bankkonto

Reklamation

Försenad eller saknad leverans ska anmälas till oss på info@fordonsimporten.se inom 10 arbetsdagar från orderdatum, om inte annan leveranstid meddelats vid ordertillfället.

Reklamation av en defekt vara ska anmälas till oss inom skälig tid, dock senast inom 10 arbetsdagar från leveransdatum. Reklamationer ersätts i första hand med en ny eller likvärdig vara. Om en reklamerad vara, efter kontroll, visar sig vara korrekt och fungerande, returneras produkten till kunden mot en frakt och kontrollavgift.  Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tas inget ansvar för eventuella skador, ekonomiska eller materiella, orsakade av felmontering, handhavandefel eller okunskap om produkten. Ej heller för produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör eller andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

Genom att handla hos Fordonsimporten accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Fordonsimporten är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov. För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. 

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. Fordonsimporten är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.